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探訪鄭州房管局辦事大廳:辦理業務需提前預約

來源: 2020-03-25 08:14:24
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    □東方今報·猛犸新聞首席記者王姝

    3月21日,鄭州市住房保障和房地產管理局有序恢復專業辦事大廳,開放二手房交易登記業務。3月24日,鄭州市房管局北區(南陽路)辦事大廳正式開放,這是繼東區CBD大廳之后,市房管局又一大廳開放恢復辦理業務。

    據悉,辦事大廳工作時間為8:30—17:30,雙休日正常服務。辦理全面采取預約服務辦理制度,可通過河南政務服務網、房管局微信公眾號或官網預約。

    記者在現場看到,北區辦事大廳實行了進出分流管控措施,用隔離帶將一樓大廳的咨詢查詢區、進口和出口通道分離。入口處設置有疫情防控健康碼和業務預約二維碼。工作人員核驗預約信息、掃碼(健康碼)信息并測量體溫后,辦事群眾可快速進入。

    現場有4臺自助查詢機,同時提供房屋權屬信息及不動產狀態查詢服務。二樓大廳開放14個辦事窗口,均配備有免洗消毒液、手套等防護用品,設置了1米等候提示線。房管、稅務、不動產窗口工作人員在各自窗口辦理業務,工作人員隨時引導,辦事秩序井然,沒有出現人員擁擠現象。

    該大廳負責同志告訴記者,前期房管局該大廳部分工作人員積極參加社區下沉“戰疫”,部分人員堅守大廳執勤崗位,通過網上辦、電話咨詢等形式,辦理事項36起、解答企業群眾咨詢電話865起。

    完成了下沉社區執勤任務的工作人員,按照市委市政府部署要求,馬上從社區防疫一線轉移到大廳服務工作,落實“當天辦、現場辦”改革舉措,盡快解決群眾二手房過戶需求,為助力經濟社會生活秩序恢復作貢獻。

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