探訪鄭州房管局辦事大廳：辦理業務需提前預約

    □東方今報·猛犸新聞首席記者王姝

    3月21日，鄭州市住房保障和房地產管理局有序恢復專業辦事大廳，開放二手房交易登記業務。3月24日，鄭州市房管局北區（南陽路）辦事大廳正式開放，這是繼東區CBD大廳之后，市房管局又一大廳開放恢復辦理業務。

    據悉，辦事大廳工作時間為8：30—17：30，雙休日正常服務。辦理全面采取預約服務辦理制度，可通過河南政務服務網、房管局微信公眾號或官網預約。

    記者在現場看到，北區辦事大廳實行了進出分流管控措施，用隔離帶將一樓大廳的咨詢查詢區、進口和出口通道分離。入口處設置有疫情防控健康碼和業務預約二維碼。工作人員核驗預約信息、掃碼（健康碼）信息并測量體溫后，辦事群眾可快速進入。

    現場有4臺自助查詢機，同時提供房屋權屬信息及不動產狀態查詢服務。二樓大廳開放14個辦事窗口，均配備有免洗消毒液、手套等防護用品，設置了1米等候提示線。房管、稅務、不動產窗口工作人員在各自窗口辦理業務，工作人員隨時引導，辦事秩序井然，沒有出現人員擁擠現象。

    該大廳負責同志告訴記者，前期房管局該大廳部分工作人員積極參加社區下沉“戰疫”，部分人員堅守大廳執勤崗位，通過網上辦、電話咨詢等形式，辦理事項36起、解答企業群眾咨詢電話865起。

    完成了下沉社區執勤任務的工作人員，按照市委市政府部署要求，馬上從社區防疫一線轉移到大廳服務工作，落實“當天辦、現場辦”改革舉措，盡快解決群眾二手房過戶需求，為助力經濟社會生活秩序恢復作貢獻。