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乘開門長風 破萬里紅浪——鹿邑農商銀行高集支行全員奮進“開門紅”

來源:猛犸新聞·東方今報 2021-02-24 09:50:15
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鹿邑農商銀行高集支行緊緊圍繞鹿邑農商銀行2021年一季度“開門紅”活動要求,堅持疫情防控與業務經營兩手抓、兩促進,實現了元月份存、貸、網絡金融業務“開門紅”。截至2月21日,該支行各項存款余額為62484萬元,較年初凈增7676萬元,較2020年12月11日新增8185萬元;各項貸款余額為8662萬元,較年初凈增514萬元;累計微信銀行綁卡的3151個,完成任務數641.4%,手機銀行較年初新增698個,完成3月底任務數的79.77%,綜合業績位居全縣第一。

統一思想,提高認識,誓奪“開門紅”。俗話說:人心齊,泰山移。在“開門紅”來臨之際該支行提前謀劃、早安排,早部署,要求各個崗位鼓足干勁,不怕苦,不怕累,全體員工齊上陣,柜面窗口全部開放,員工士氣高昂、信心十足,為“開門紅”工作打下堅實的思想基礎。

強化服務,提升質量,打造“航空式”服務?蛻魜磙k理業務,該支行提供最為優質的文明服務,使前來辦理業務的客戶體會到家的溫馨和親切。服務大廳內配備有熱水、水果等可供客戶享用,工作人員會和客戶進行溝通交流,有針對性地提供相關服務。這種服務模式讓客戶焦急的等待變為舒心的享受,“航空式”的服務和“聊天式”的營銷讓客戶的滿意度大大提升。

開好晨會,認真剖析,讓其“有所為”。該支行利用晨會時間,讓不同崗位的員工就工作中出現的熱點,焦點和痛點展開討論。針對如何處理和化解這些問題焦點,如何做好服務和落實。參會員工各自都發表了意見和建議,為今后處理相關問題提供了新思路、新方法。

穩存量,保增量,做好“黨建+金融”服務。為加強客戶維護,固本拓源,該支行針對不同客戶開展了“拜訪式”營銷,“電話式”營銷等精準營銷方式,穩固了存量。做好“黨建+金融”服務聯盟的承諾,有效加強了與鄉鎮黨委、行政村兩委新一屆領導班子的聯系,資源共享,信息互通,為攬儲工作再添新的火力和支點。(文稿:謝恒亮 石家豪)

責任編輯:孟德超
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