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天天315消費維權
“從3月11日上午9點到3月12日上午9點,廣藥白云山共收集過期藥品 1072.6 公斤,打破了24 小時內收集最多藥品的紀錄!”2014年3月14日,吉尼斯認證官李白小姐宣布,堅持了十年之久的廣藥白云山家庭過期藥品回收活動創造了項新的世界紀錄!誰也沒想到這項中國企業首次在公益領域獲得的世界紀錄,竟是源自十年前那場席卷全球三十多個國家和地區的“非典”疫情。
時間倒回十年前,在“非典”的陰霾之下,全國各地相繼出現板藍根脫銷。然而,疫情過后,民眾當年囤積的藥品開始面臨過期問題。這引起了時任白云山和黃總經理李楚源的注意。他想:食品變質了可以扔掉,藥品過期卻不能隨便扔不但會污染環境,而且一旦流入不法商販之手,其危害毫不亞于毒品。于是,為了摸清家庭過期藥的情況,白云山和黃針對家庭小藥箱展開了一項調查。“報告拿到手上,心卻越來越沉”結果比想象中的嚴峻——家庭藥品中 30%~ 40% 超過有效期3年以上,82.8% 的家庭沒有定期清理的習慣。“對于這些消費者意識不到的危險,需要企業做好跟蹤保障服務。
于是,2005 年3月,白云山和黃正式建立了 “家庭藥品回收(免費更換)機制”,為消費者更換家庭過期藥品,這在全國乃至全球尚屬首例,在社會引起了強烈反響。更令人意想不到的是,這項投入巨大的活動廣藥集團一直堅持了十年之久。
十年來,廣藥集團投入費用逾8億元,回收過期藥超過1600 噸。每被問到會繼續做多久,李楚源總是堅定地說:“我們會將它作為企業的基本政策一直實施下去,讓廣藥自云山的關愛‘永不過期’”。藥品有期愛無期,廣藥關懷永貼心。