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創新DTC商業模式,蕉下成為年輕人消費新寵!

來源:大眾新聞網 2022-09-08 16:55:34
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  在中國的新消費領域里,不可避免要提到DTC商業模式,有很多新消費品牌的崛起就是因為DTC商業模式,比如今年618,第四年蟬聯了速溶咖啡銷售量榜首之位的三頓半,再比如被稱為化妝品界“國貨之光”的花西子。此外在城市戶外賽道,蕉下也依靠著獨特DTC商業模式,從一眾傳統戶外品牌的注視下脫穎而出,成為都市年輕人的消費新寵。

  DTC(Direct to Consumer)概念本身并不復雜,直譯過來就是“直面消費者”,從研發、設計、生產、市場到銷售和物流等環節,盡量直接與消費者面對面,而不是通過中間龐大、復雜、冗長的代理商或者經銷商體系來完成。蕉下則以其海量經典品為核心,依托大數據分析定制DTC營銷和渠道策略,從而實現最優化的運營,并進一步將用戶反饋和需求反哺至研發和供應鏈端。

  在渠道層面,蕉下選擇了跨品類、多渠道店群運營,這種模式打破了業內以單一爆款產品驅動的單店模式。目前蕉下的產品矩陣覆蓋6大品類,分別為服飾、傘、鞋子、帽子、內物、配飾,各品類之間產品需求及人群畫像差異很大。

  為了實現用戶的精準觸達提升轉化率,蕉下選擇在每個渠道進行多店群獨立化運營策略,每個單店以使用場景進行精準運營,并以此觸達場景畫像的精準人群,最后得到用戶轉化的最優運營效果。

  除去最優運營的意圖外,蕉下多店群運營模式還在于快速建立品牌傳遞及滲透。使用獨立場景運營策略的蕉下“把每個雞蛋都放在不同籃子里”,好處在于每一種場景分支都像是一個獨立運作的品牌,而“品牌”則以獨立化店鋪形式以單個觸發點向外傳遞品牌聲量及用戶認知。

  所以,同樣是依托DTC模式起家,同樣以覆蓋傳統電商+內容電商+社交媒體平臺的銷售、營銷矩陣。蕉下看似引用了同樣的模式,但卻獨樹一幟。

  在營銷層面,蕉下打造了由直播、測評和軟文等多樣化組成且以消費者為主導的營銷體系,同時構建了覆蓋天貓、抖音、快手、微信、微博、小紅書等成熟的線上平臺營銷矩陣,觸達潛在消費者,尤其是充分利用線上短視頻及發展自播業務引入的消費者流量,與粉絲互動。截至2021年底,蕉下在社交媒體及電商平臺粉絲數達到1400萬人。其中天貓旗艦店付費用戶數從2019年的100萬增長至2021年的750萬。

  在未來,蕉下也將持續深耕DTC商業模式,抓住用戶真正的需求,快速推出滿足需求的創新性產品,并且充分利用好自身產品優勢,抓住城市戶外這個新消費市場,這樣才能在未來的競爭中,立于不敗之地。

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